FAQ

Ja, wir sind auf individuell angepasste Brillen spezialisiert! Vom Rahmendesign bis hin zu funktionalen Details arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, um eine Brille zu fertigen, die exakt Ihren Wünschen entspricht. So funktioniert unser Anpassungsprozess:

„Unsere Hauptmaterialien sind: Acetat, TR90, Metall, Titan.“

Für Ihren Komfort und Ihre Sicherheit bieten wir Ihnen eine Vielzahl vertrauenswürdiger Zahlungsoptionen an:

Qualität ist das Fundament unserer Marke.

Rahmengarantie: Deckt in der Regel Herstellungsfehler (z. B. gebrochene Scharniere, Rahmenrisse) für 1–2 Jahre ab. Ausgenommen sind Schäden durch Unfälle, unsachgemäße Verwendung oder normale Abnutzung.

Ja, wir bieten Musterbestellungen an! Bei neu entwickelten Designs empfehlen wir dringend, mit einem Muster zu beginnen, um sicherzustellen, dass alle Details Ihren Erwartungen entsprechen, bevor die Massenproduktion beginnt.

Timeless Factory hat die renommierte BSCI-Zertifizierung erhalten und damit unser Engagement für ethische Geschäftspraktiken und soziale Verantwortung unter Beweis gestellt. Unsere Produkte erfüllen höchste internationale Qualitäts- und Sicherheitsstandards, darunter die europäische CE-Kennzeichnung, die US-amerikanische FDA-Konformität und die ANSI Z87.1-Zertifizierung sowie das UKCA-Kennzeichen für den britischen Markt. Dank unserer starken globalen Präsenz bedienen wir vorwiegend anspruchsvolle Kunden in Europa und Nordamerika und verfügen über bedeutende Marktanteile in Deutschland, Italien und Großbritannien.

Bezüglich der Lieferzeit der Produktion müssen wir nach Sichtung Ihres finalen Designs ein ausführliches Gespräch führen.