FAQ

Sí, ¡nos especializamos en gafas totalmente personalizadas! Desde el diseño de la montura hasta los detalles funcionales, trabajamos en estrecha colaboración contigo para crear unas gafas que se ajusten a tus necesidades exactas. Así funciona nuestro proceso de personalización:

"Nuestro material principal es: acetato, TR90, metal, titanio.

Para su comodidad y seguridad, ofrecemos una variedad de opciones de pago seguras:

La calidad es la base de nuestra marca.

Garantía del marco: Generalmente cubre defectos de fabricación (por ejemplo, bisagras rotas, grietas en el marco) durante 1 a 2 años. No cubre daños por accidentes, uso indebido ni desgaste normal.

Sí, ¡ofrecemos muestras! Para diseños de reciente creación, recomendamos encarecidamente comenzar con una muestra para asegurarnos de que todos los detalles cumplan con sus expectativas antes de la producción en masa.

Timeless Factory ha obtenido la prestigiosa certificación BSCI, lo que demuestra nuestro compromiso con las prácticas comerciales éticas y la responsabilidad social. Nuestros productos cumplen con los más altos estándares internacionales de calidad y seguridad, incluyendo la certificación CE europea, el cumplimiento con la FDA estadounidense y la certificación ANSI Z87.1, así como la marca UKCA para el mercado británico. Con una sólida presencia global, atendemos principalmente a clientes exigentes en Europa y Norteamérica, con una importante cuota de mercado en Alemania, Italia y el Reino Unido.

En cuanto al plazo de entrega de la producción, necesitamos tener una conversación detallada después de ver el diseño final.